Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Sportello Utenze, con sede in Via Giorgio Washington, 76 – 20146 Milano (MI).

Contatti del titolare:

• E-mail: segreteria@sportelloutenze.it

2. Tipologie di dati raccolti

Tramite il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo i seguenti dati personali forniti volontariamente dall'utente:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Tipo di utente (privato o azienda)
• Modalità di contatto preferita
• Messaggio libero

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3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati raccolti tramite il form vengono trattati per:

• Rispondere alla richiesta di contatto o consulenza inviata dall'utente (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, art. 6.1.b GDPR);
• Ricontattare l'utente in merito ai servizi richiesti (base giuridica: legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR).

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing o profilazione senza il previo consenso esplicito dell'utente.

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I dati raccolti tramite il form di contatto vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta. In caso di avvio di un rapporto commerciale, i dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto e per i successivi 10 anni, in ottemperanza agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile.

5. Condivisione dei dati con terzi

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• Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, piattaforma e-mail) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
• Partner tecnici coinvolti nell'erogazione del servizio di consulenza, nei limiti strettamente necessari;
• Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

6. Cookie e strumenti di tracciamento

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• Richiederne la cancellazione (art. 17 GDPR);
• Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• Opporti al trattamento (art. 21 GDPR);
• Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
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8. Modifiche alla presente informativa

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Ultimo aggiornamento: aprile 2025